审批办是我局服务群众企业的重要窗口，有着业务量大、政策更新快等特点，为全面提高业务水平和履职能力，在审批效能、服务企业上集中发力，审批办率先在局内形成“每月一讲课，每季一测试”机制，经过半年的有益实践，取得了较好成效。

　　一是“小课堂”助力练兵，以讲促学全面提升专业能力。每月开展业务分享活动，组织职工以“人人参与、人人主讲、多向互动”的方式领讲领学，结合工作重点、难点、热点，围绕政策解读、梳理现状、分享技巧体会、交流疑难案例等内容展开业务分享，每次“小课堂”设置讨论提问等环节，从小角度、小切口入手，辨析在经办业务中的常见问题和认知误区，解决实际工作中遇到的疑难问题，进一步调动工作人员主动性积极性，在互动交流中碰撞思想、收获知识、提升能力。为进一步深化拓展学习实效，会后还对业务分享会的“干货”进行梳理汇总，将问题解决、改进提升作为推进创新实践的落脚点，使灵活创新“学”、结合实践“悟”、析事明理“讲”、融会贯通“用”形成良性循环。截至目前，业务分享会已有13名职工授课，46人次参与培训。

　　二是“小测试”赋能增效，以考促学提升政务服务实效。立足职责，收集整理各项业务应知应会知识库，每季度组织线上集中闭卷业务测试。知识库打破职工业务条块局限进行全面学习，测试通过线上考试平台完成，题目在知识库中随机抽取，全体职工严格遵守闭卷测试纪律，成绩由平台当场生成并排名，使每位参考人员认清在业务方面存在的差距和不足，达到取长补短、强化优势、攻克短板的实效。业务测试全面营造了“比、学、赶、超”的浓厚氛围，进一步避免出现日常管理考核“识人不准”的现象，进一步激励了工作人员在打造一流营商环境中展现新担当新作为，为今后如何提升自身的业务素质、服务能力指明了方向。

　　下一步，审批办将继续围绕营商环境等“六个一体化”要求，全面对标学习珠江口东西两岸城市，打造一支敢于担当、主动作为、攻坚克难的队伍。

　　审批服务办公室

　　2022年7月28日