10月12日，2024年度广东人社窗口单位业务技能练兵比武全省赛在广州举行，全省各地市人社系统岗位能手、业务尖兵前来观摩。中山人社系统先后组织两场练兵比武全市选拔赛，由民众分局莫丽莎、小榄分局王浩颖、阜沙分局何若瑜、石岐分局杨颖琳组成的中山市代表队成功晋级全省现场赛，经过激烈角逐，最终以并列第四名的佳绩荣获全省三等奖，石岐分局的杨颖琳获“全省岗位练兵明星”称号。

▲中山代表队荣获2024年度广东人社窗口单位业务技能练兵比武全省赛三等奖。

　　2024年度广东省人社窗口单位业务技能练兵比武活动自今年5月份启动，经过各地市练兵选拔、层层把关、精挑细选，共推选413名选手同时参与线上比拼，产生了8支代表队晋级全省现场赛，掀起了“钻政策、抓业务、强服务”的岗位练兵热潮。

▲中山代表队参加2024年度广东人社窗口单位业务技能练兵比武全省赛现场。

　　中山市人力资源和社会保障局狠抓落实，积极谋划，深入组织全市人社系统窗口单位业务技能练兵比武活动，实现以赛促学，以学促练，以练促用，进一步夯实人社行风建设。

　　一是加强领导、市镇联动，全领域掀起练兵热潮。局领导高度重视，靠前指挥，局党组会议专题研究全市人社系统窗口单位业务技能练兵比武活动实施方案，将练兵比武与全市行风建设、“深调研·千企行·纾民困”专项行动结合起来，要求全市人社干部统一思想，加强业务学习，确保练兵责任全面压实、练兵人员全面覆盖。结合“深调研·千企行·纾民困”专项行动、“人社局长走流程”、人社政务“好差评”工作和日常工作调研，深入各镇街对练兵比武、窗口人员服务等情况进行明察暗访、座谈问询，检验练兵成效，提升人社窗口服务服务水平。

　　二是多措并举、以学促练，全方位锻造业务能手。坚持“线上练+线下学”。积极动员系统干部职工在“全国人社系统练兵比武”平台注册学习，依托平台常态化开展“日日学、周周练、月月比”，做到线下时时学、线上日日练。按照“干什么练什么，什么弱强什么”的原则，先后举办8期“人社学堂”和4期专题培训班，内容涵盖党的二十届三中全会精神、政策法规、业务培训等，努力打造“综专结合、一专多能”的干部队伍。坚持全员参学练兵与培养夺胜精兵“两手抓”。结合全员练兵情况，重点选拔“种子选手”，组建练兵比武选手储备库，选拔市镇两级业务骨干、吸收新进年轻干部，开展“师徒帮带”，通过新老“结对”，在日常工作中互帮互学、取长补短、相互促进。先后组织两场练兵比武全市选拔赛，并对民众、小榄、阜沙、石岐、古镇、火炬、板芙、南朗等分局个人成绩排名前10名的选手予以通报表扬。

　　三是学以致用、为民服务，全速度推进服务快办。中山率先落实“高效办成一件事”改革，大力推进“马上办、就近办、一次办、网上办”以及打包办、提速办、简便办、上门办，全市247项人社政务服务，实现100%进驻省政务服务网，100%实现“网上办”，240项实现全流程网办，199项实现“一窗通办”。今年1-9月，人社业务办件量85846件，政务服务好评率100%，办件实现了零差评。高效办成“企业职工退休一件事”，办理时限最多缩短47个工作日。创新构建“跨省社保服务一张网”，积极做好“粤澳社保一窗通”（中山专窗）筹建，与4省（自治区）9市签订合作备忘录，打造“社保服务跨省通”专窗26个。实施“城乡居保镇村通”工程，打造“10分钟社保服务圈”，建成全市村居、银行服务网点526个。率先以改革“破题”，为科研院所和企业争取正高级职称自主评审权，畅通企业“新八级工”职业技能等级申报渠道，为中山产业转型升级带来更多“人才流量”。通过练兵比武活动，锤炼了干部职工的政治素质、业务能力和工作作风，也让群众感受到速度的同时，切实体验到服务质量和温度。

中山市人力资源和社会保障局

2024年10月14日