仲裁派出庭入驻镇综治中心后，劳资双方当事人对“调援裁诉一体化”的纠纷化解机制均给予了满意评价

按照省、市有关工作要求，市人社局主动推动镇街人社部门融入综治中心规范化建设工作，探索劳动纠纷 “调援裁诉一体化”机制，推动调解、法律援助、仲裁、诉讼各环节全面、有序、高效衔接，实现劳动纠纷快速处置和就地化解。截至目前，全市23个镇街人社部门已全面对接综治中心，并建立入驻工作机制。

“真没想到这么快就能拿到工伤待遇赔偿款，心里的一块大石头终于落地了！”2025年7月9日，在市人社局小榄仲裁派出庭的调处下，劳动者黄女士签署了仲裁调解书并当场收到了调解款项，脸上露出了满意的笑容。小榄人社分局作为首批入驻综治中心并建立调解室和仲裁庭的镇街，通过创新工作机制、积极探索，实现劳动纠纷快速处置和就地化解。

一是主动入驻，一体运作。小榄人社分局紧抓小榄镇综治中心规范化建设契机，在镇综治中心设立专门处理劳动纠纷的调解室、仲裁庭及仲裁办公室，每周三安排专职仲裁员及书记员入驻镇综治中心，联合司法所法律援助人员、值班律师等现场办公。如今，群众有劳动纠纷调解、法律援助、仲裁、诉讼等需求，均可在镇综治中心集中审办、一体推进。

二是调解前置，裁审兜底。入驻综治中心以来，小榄人社分局实施“劳动纠纷先行调解、调解不成转仲裁”的处理流程。对于愿意调解的劳动纠纷，优先进行调解，最大限度压缩仲裁、诉讼时间成本，降低维权难度，形成“端口前移、调解前置、裁审兜底”的劳动纠纷调处新格局。

三是速裁办案，提升质效。针对劳动仲裁程序时间较长，部分劳动者在仲裁期间找到新的工作或者急于回乡的，难以配合仲裁程序，影响当事人维护自身合法权益等情况。为缩短仲裁周期，提升服务效能，小榄人社分局在镇综治中心开展劳动仲裁速裁办案。实行速裁办案后，劳动仲裁处置平均时长明显缩短，极大提高了办案效率。

此外，小榄人社分局还与法院紧密对接，深化裁诉衔接，确保纠纷顺利化解；对紧急案件及时开通 “绿色通道”，优先排庭、快审快结，切实解决群众 “急难愁盼” 问题。

下来，市人社局将继续与镇街分局紧密联动，上下一盘棋，不断探索优化“调援裁诉一体化”机制，以更实的举措、更优的服务做好劳动纠纷预防化解工作，全力构建我市和谐劳动关系。