“AI不该只停留在体验厅，更应该被‘装进口袋’。”新媒体代表黄小姐建议，“将‘AiSIM智慧社保机’的AI数字人嵌入人社公众号，让每位市民都能拥有一位24小时在线的社保AI小助手！”

　　10月27日上午，中山市社会保险基金管理局（以下简称“市社保局”）在市政务服务中心举办“社保开放日”活动，30余名来自行业协会、企业、银行、新媒体、新业态从业人员、在职及退休人员等社会各界的代表走进人社窗口，开启了一场别开生面的智慧社保体验之旅。

　　一线观摩，零距离感受“跨省通办”新服务

　　活动开始，代表们在工作人员的引导下，首先走进了市人社局服务窗口，实地观摩了“社保服务跨省通”专窗的运行实况。通过聆听专窗建设背景介绍、观看详实的案例和流程展示，代表们深入了解跨省服务是如何通过数据共享与跨域协同，有效打破地域限制，将群众眼中的“跨省难题”变成便捷高效的“身边事”。这一创新实践，让“数据多跑路，群众少跑腿”从愿景走向了现实。

　　沉浸体验，人工智能开启“秒级经办”新纪元

　　在窗口旁边，最新投入使用的“AiSIM智慧社保机”成为了全场焦点。代表们怀着浓厚兴趣，亲自上前与AI助手“对话”。只需简单口述需求，机器便能智能分析并主动推送专属业务办理包，实现了从“海量查找”到“一键直达”的体验升级。“这就像有一位社保专家在随时待命，太智能了！让我们切身感受到了科技带来的‘智慧’与‘速度’。”一位银行代表体验后感慨到。

　　开门纳建，集思广益共绘社保服务新蓝图

　　随后的座谈交流环节，气氛热烈而融洽。市社保局负责人系统介绍了全市社保工作概况与“10分钟社保服务圈”的建设成果，相关技术专家则深入讲解了“AiSIM智慧社保机”的设计理念与核心功能。在深入了解后，与会代表们结合自身经历和行业特点，打开了话匣子，围绕政策普及、服务优化等话题畅所欲言，在坦诚的交流中增进了理解，凝聚了发展共识。一位新业态代表也分享了感受：“外卖骑手等新业态人员平时跑单繁忙，通过社保智慧机办理业务能大大节省时间，太方便了！”

　　本次“社保开放日”活动不仅是一次服务的展示，更是一次真诚的沟通。中山市社保局表示，将继续聚焦民众需求，深化制度改革，创新服务模式，努力为全市人民提供更加精准、高效、便捷、温暖的社保经办服务。