“真没想到能在春节前拿到调解书，我终于可以安心回家过年了！”2026年春节前夕，劳动者徐某在火炬区仲裁派出庭签下仲裁调解协议后，紧握仲裁员的手，用最真挚、纯朴的言语向仲裁员表达了感激之情。这是一宗涉及跨省劳动关系、上市企业对子公司责任承继的解除劳动关系和工伤待遇争议案件。在市、镇两级仲裁机构的联动攻坚下，案件赶在农历新年前画上圆满句号。

　　案情回顾：跨省陈案与情绪“火山”

　　案件始于劳动者徐某与我市企业MY公司的解除劳动关系及工伤待遇争议。徐某的工作地随MY公司项目辗转多地，社保关系亦历经波折——其早年工伤事故发生在MY公司一家已注销多年的外省全资子公司。双方对解除劳动关系的合法性、工伤保险责任的承担成为争议焦点。两次开庭后，双方各执一词，僵持不下。

　　更令仲裁员揪心的是，徐某在中山无固定居所，暂时租房生活，但为维权已做好不回家过年的“持久战”准备，更有甚在一次酒后闯入MY公司进行吵闹来表达不满，险些酿成治安事件。情绪的“火药桶”一旦点燃，案件将滑向无休止的裁决、起诉、上诉程序，对企业声誉与劳动者生计均是“双输”。

　　联手破局：市镇联动，既解法结又解心结

　　面对僵局，仲裁员并未简单就案办案，考虑到案件后续需查明事项较多，且以裁决结案方式难让双方平息争端，并可能引发新的仲裁申请以及提起诉讼等情形，遂及时与市仲裁院片区负责仲裁员沟通研讨。一方面对案件争议焦点进行细致梳理——逐一核查子公司注销时间、工伤认定原始材料、解除劳动合同的事实依据，确保裁决思路清晰、法律定性准确，做好依法裁决的准备。另一方面，启动“背靠背”调解机制。一是通过与双方多次通电话、相约到仲裁庭面对面沟通的方式进行深入的沟通调解，逐步消解双方的对抗情绪。二是由市院仲裁员与MY公司人力资源负责人直接沟通，从上市企业用工合规的指导角度，以及“法律账”“声誉账”“时间账”三个维度阐明调解化解纠纷对企业稳健经营的价值。市镇两级仲裁机构的联动联调，极大增强了调解的公信力，最终改变了企业决策层的态度。

　　圆满结局：协议落纸，归途有期

　　2026年2月12日，双方最终达成一致：MY公司愿意就其子公司与徐某劳动关系存续期间的工伤待遇承担支付责任，并就解除劳动合同问题给予合理补偿。事后，徐某手握仲裁调解书，仿佛已坐上“春运”回家团圆的列车般露出久违的笑容。MY公司也表示调解结果系最优方案处理，既维护了其方利益的同时，也展示公司勇于承担用工责任的担当。

　　办案心语

　　这起案件的破局，关键在于“联动”二字的落地：横向是仲裁员与当事人的情感联动，纵向是市、镇仲裁机构的专业联动。面对历史遗留问题与劳动者急迫诉求，单纯的裁决只能定分，无法止争；唯有在法治框架下注入协同治理的力量，才能让“纸上的权益”转化为“账上的补偿”，让仲裁调解发挥维护劳动关系和谐、服务社会治理大局的有力支点的效果。